Política de Trocas e Devoluções — Compras no Atacado
Por sermos uma empresa atacadista, nossa política de trocas é diferente das regras aplicadas ao comércio varejista. Ao realizar suas compras conosco, esteja ciente das regras abaixo:
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Condição Única para Troca: Realizamos a troca de peças apenas em casos de defeito de fábrica.
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Itens Não Contemplados: Não efetuamos trocas ou devoluções de peças por falta de uso ou por não terem sido vendidas no seu varejo.
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Comprovação Obrigatória: Para que a troca por defeito de fábrica seja validada, é obrigatório comprovar o problema através de um vídeo.
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Como Gravar o Vídeo: O cliente deve gravar o momento exato em que a mercadoria chega e a embalagem é aberta. O vídeo precisa demonstrar a abertura da caixa e comprovar que a peça já estava com o defeito de fábrica desde a origem.
Atenção:
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política de trocas e devolução.